早教课程顾问培训

　　课程顾问是家长接触到早教中心的最初窗口，是早教中心中担任课程咨询和销售额度的综合体，主要工作内容包括执行早教中心的销售和市场推广方案，进行客户开拓、沟通与管理，按照不同家庭的实际情况, 为0-6岁儿童推荐本中心合适的早教课程，完成相关销售任务目标;同时为中心会员建立客户资料卡及客户档案，与客户建立良好关系，维护中心形象。

　　培训内容：

　　·课程顾问主要职责、基本要求 ·常见早期教育理念

　　·0-3岁儿童家长常见问题及解答 ·早教中心应为顾客提供何种服务

　　·服务的目标及对销售的重要性 ·销售技巧及注意事项

　　·会员服务注意事项